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Cómo solucionar una pantalla compartida negra o sin audio

Una imagen negra no siempre indica un fallo de red. Comprueba primero la vista previa del anfitrión, la imagen que recibe el invitado y si se comparte el audio.

Comprueba si el vídeo está protegido

Netflix, Disney+ y otros servicios pueden impedir la captura. Si una página normal se comparte bien pero la película no, puede deberse a contenido protegido. Cada persona debe usar su cuenta para ver ese servicio.

Selecciona una fuente de audio

En el selector del navegador, elige la pestaña de la película y activa su audio si está disponible. El audio de ventanas y del sistema depende del navegador y del sistema operativo. Si falta, detén el uso compartido y selecciona de nuevo.

Mantén visible la fuente

Restaura las ventanas minimizadas y deja abierta la pestaña compartida. En juegos, prueba el modo de ventana sin bordes. Comparte una página normal para saber si falla todo o solo la película.

Revisa la conexión

Reduce otras subidas y usa una red estable. Una VPN o el aislamiento de dispositivos Wi-Fi pueden interferir. Reinicia el uso compartido y compara la vista previa con la pantalla del invitado antes de cambiar ajustes.